Cuentas de Twitter que defraudan

Siendo Twitter una red social, concebida precisamente para socializar, discutir y comunicar, no entiendo por qué algunos administradores, que están detrás de marcas tan reconocidas como BBC Mundo, usan esta herramienta nada más para difundir.

En los minutos previos de la apertura del Mundial Suráfrica 2010, revisaba la transmisión de Gabriela Torres, enviada especial de este medio en Johannesburgo, al mando de la cuenta @BBC_Mundial2010.

Intenté, imagino que como muchos otros, conseguir más datos de su mano, haciéndole preguntas sobre el ambiente en el monumental Soccer City, plaza del partido inaugural entre las selecciones de Suráfrica y México, que, por cierto, finalizó 1-1.

No obtuve respuesta alguna a mis reiteradas peticiones. No sé qué tipo de lineamientos editoriales tenía para actualizar, pero una que otra respuesta para establecer un feedback con los usuarios siempre será agradecida con la llegada de nuevos seguidores. Ellos, más que nadie, necesitan una mayor interacción pues apenas tienen 414 seguidores en esta cuenta.

Usar Facebook, Twitter o cualquier otra red social como si se tratara de una emisora radial, donde las personas no puedan sentirse más cerca del medio al que son fieles, es un pecado que se paga con la migración sin boleto de retorno.

Siento mucho respeto por la cuenta principal de BBC Mundo porque emiten informaciones personalizadas, con un toque de humor y hasta ironía, sin olvidar a quienes hacen posible que sean uno de los mejores medios en el mundo, sus usuarios.

Es un descuido grave dejar una cuenta del Mundial a alguien que no se tomará la molestia de atender la necesidad informativa. Desde el centro del universo futbolístico, creo que es mucho lo que hay que contar y también mucho lo que hay que responder.

Para los novatos en Twitter, no dejen pasar una oportunidad tan importante como es un mundial de fútbol para acercarse más a quienes los siguen. No lo vean como una opción, es un deber y hasta una obligación.